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银保监会放大招!这些乱象该治一治了

来源:恒恒美食网  10-29/2019
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  “存单保单”、“飞单”、“保单质押贷款”等侵害消费者权益乱象不止,投资理财老百姓深受其害。值得庆幸的是,银保监会再次出手重拳整治。

  今日,银保监会办公厅发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》(以下简称《通知》),并界定了银行业的19类侵权乱象、保险业的17类侵权乱象及银保共存的7大类侵权乱象,要求银保监局、大型银行、股份制银行、邮储银行、外资银行、各保险集团(控股)公司、保险公司从10月起在两个半月内完成侵害消费者权益乱象的整治。

银保监会放大招!这些乱象该治一治了

《通知》要求两个半月内完成乱象整治

  《通知》主要内容涉及五大方面,包括提高思想认识、明确整治重点、强化整治问责、落实机制整改、加强组织领导等。本次侵害消费者权益乱象整治的重点是:以规范经营行为、保护消费者合法权益为目标,排查本机构、本单位、本地区存在的突出问题。

  银保监会表示,整治工作以银行保险机构自查为主,监管部门适时开展督导和抽查。各银行保险机构要压实深化整治侵害消费者权益乱象的主体责任。董事会担负起最终责任,董事长是第一责任人,高管层担负起执行责任,监事会担负起监督责任,上级机构担负起管理责任,真正使责任落实到位,落实到人。

  银保监会指出,整治工作分三阶段开展:第一,2019年10月—11月为自查整改阶段,各银保监局组织辖内各银行保险机构按照整治工作要点认真开展对照自查,在自查基础上积极完成整改。各银行保险机构应于11月30日前完成自查整改工作并书面报告辖区银保监局。第二,2019年10月-12月为监管抽查阶段,各银保监局根据辖区情况,针对重点机构和重点业务,适时开展监管抽查。第三,2019年12月15日前为总结汇报阶段,各银保监局应向银保监会消保局报送侵害消费者权益乱象整治工作报告,这也意味着,各个机构要在两个半月内完成此次的侵权乱象整治工作。

  此外,银保监会界定了《银行业保险业侵害消费权益乱象的表现形式》,其中,银行业存在19大类侵害消费者权益的乱象,保险业存在17大类侵权乱象,银保共存7大类侵权乱象。这不仅仅是银保监会此次整治的重点参考,也是消费者投资理财中维护自身合法权益的有力工具。

  以下是基金君根据《银行业保险业侵害消费权益乱象的表现形式》整理的主要侵权乱象内容。

银行业存19大类侵权乱象

  银行方面,银保监会归纳整理了银行业19类分割消费者权益乱象,涉及产品设计、营销宣传、产品销售、内部管理、与第三方机构合作等五大方面。

  1、产品设计方面存三大类乱象:一是产品多层嵌套,结构复杂,产品说明书等销售材料信息披露不真实、不准确、不完善。二是结构性存款假结构,替代保本理财,或按保本产品宣传销售。三是理财产品预期收益区间测算不科学合理,存在诱导性表述。

  2、营销宣传方面主要存两大类乱象:

  第一是不当宣传和误导销售。对产品和服务宣传时引用不真实不准确的数据和资料,对过往业绩进行虚假或夸大表述;对资产管理类产品未来效果、收益等做出保证性承诺,明示或暗示保本、无风险或者保收益;使用偷换概念、不当类比、隐去假设等手段,误导消费者相信或有理由相信金融产品和服务与自身风险承受能力相符。

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